Después de un año desde el relanzamiento de la web TelecOcable, gracias a los comentarios y sugerencias de nuestros clientes y usuarios, hemos ido incorporando mejoras y secciones para que la navegación por nuestra web sea lo más fácil e interesante para nuestros usuarios.
Algunas de las novedades son:
FAQ: Intentamos dar respuestas a algunas de las preguntas que nos han realizado los clientes y usuarios, relativas a los productos, normativas o como utilizar los productos.
TOP DE COMPRAS: Para facilitar la compra, hemos realizado un top de tus compras, ahí aparecerán los productos que hayas comprado, por orden de mayor a menor , por el total de las unidades compradas, por lo que aparecerán primero los productos que más unidades hayas comprado y con un solo click, podrás añadir los productos al carrito directamente.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS: Dentro del área de clientes, podrás realizar el seguimiento de los pedidos que hayas realizado por nuestra web, te informamos de la fecha de envío, también podrás repetir alguno de los pedidos que hayas realizado, sin tener que volver a buscar los productos y añadirlos al carrito, con un solo click, el pedido se cargará en el carrito y solo tendrás que modificar las cantidades. En el área de cliente también podrás ver las ofertas exclusiva de los clientes, los puntos que llevas acumulados en nuestro club y los regalos que puedes ganar.
DOBLE PUNTUACIÓN CLUB TELECOCABLE: Por pertenecer a nuestro club, obtendrás descuentos por tus compras y podrás acumular puntos para obtener regalos. Algunos de nuestros productos te podrán dar doble puntuación en tus compras, entra en www.telecocable.com y ¡descubre esos productos!!
¿NO ENCUENTRA EL PRODUCTO QUE BUSCA?: En cada una de las categorías de los productos, hemos añadido un enlace, para que nos digas que producto necesitas y no encuentras en nuestra web, puedes mandarnos un mensaje y te contestaremos lo antes posible.
CHAT: En la web, dispondrás de un chat para realizar cualquier consulta o duda que tengas. Podrás hacer la consulta online o dejarnos un mensaje con tu pregunta. Si lo prefieres, también podemos llamarte nosotros en el momento que mejor te venga.
Cualquier sugerencia que nos quiera realizar puede hacerlo en telecocable@telecocable.es, ¡esperamos tus comentarios!!!
Marta Rico – Equipo OnLine