club TelecOcable

La satisfacción del cliente

En TelecOcable queremos que quién visite nuestra página quede satisfecho, por ello nuestro principal objetivo es lograr la satisfacción del cliente, ofreciéndole un producto y servicio que cumpla con sus expectativas.

Para conseguir estas expectativas, te ofrecemos un producto de calidad, con garantía. Ponemos a tu disposición diferentes formas de contacto con nosotros, chat, teléfono o email, donde te asesoraremos en todas las dudas o quejas que tengas, además disponemos de una política de devoluciones de mercancía de 30 días.

En nuestra página web podrás dejarnos tu opinión sobre nuestros servicios o productos. También disponemos de un área de clientes de TelecOcable, personalizada, donde el cliente puede encontrar todas sus compras realizadas, cursos de formación, los regalos de nuestro Club TelecOcable, así como sus promociones vigentes.

Damos las gracias a todos los que nos habéis hecho llegado vuestras opiniones y comentarios, tendremos en cuenta todas vuestras sugerencias. Queremos conocer tu opinión, lo puedes hacer en este post o si lo prefieres mandamos un correo a telecocable@telecocable.es, ¡lo esperamos!

Marta Rico – Equipo OnLine

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La web de TelecOcable, ¡a la última!

En el mundo en que vivimos y más aún en el sector al que se dedica nuestra empresa (telecomunicaciones, fibra óptica, cámaras de seguridad, Internet, data centers, robótica, vídeo, audio, media en general, etc.) es prioritario, fundamental y hasta obligado estar a la última, mostrar y demostrar que nuestra empresa se rige con unos cánones no solo de calidad (ya reconocida a través de nuestras certificaciones y nuestra reputación) sino también de vanguardia a todos los niveles.

Esta exigencia de calidad se aprecia en todas las áreas de nuestro negocio, ya sea a través de incentivos para dar valor añadido a nuestros clientes (cursos de formación gratuitos, las ventajas de nuestro Club TelecOcable) o añadiendo nuevos y mejorados productos cada día (la nueva gama de broadcast sigue creciendo semana a semana) o con la novedosa herramienta de atención para nuestro cliente: nuestro nuevo y flamante portal web.

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Seguimos atendiendo vuestras propuestas

¡Hola a todos!!

Con nuestra máxima ilusión y la nueva forma de entender el momento actual,  queremos poner a vuestra disposición una nueva herramienta  que pueda aportar valor a vuestros
proyectos empresariales  o vuestras inquietudes personales, referentes al mundo de las telecomunicaciones.

Hemos incorporado a nuestra web una zona personal y exclusiva para que podáis acceder de una manera más personalizada a vuestras consultas y peticiones.

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¿Eres socio, amigo o familia?

Dentro de nuestra propuesta de valor contamos con el Club TelecOcable, y para el mercado costarricense hemos adaptado nuestro club a un concepto aún más de cercanía. Hemos entendido que vamos más allá de una relación cliente–proveedor, y nos convertimos en socios, amigos o inclusive familia, dando a los proyectos de nuestros partners una sinergia que facilita el éxito en la consecución de sus objetivos.

TelecOcable ha buscado la forma de devolver con agradecimiento un poco de lo que el mercado decide invertir en nuestras soluciones. Hemos valorado distintas opciones para premiar y fomentar las relaciones de confianza, relaciones ganar–ganar y relaciones de largo plazo que tenemos con ustedes nuestros partners, nuestra razón de ser.

El Club TelecOcable cuenta con tres niveles de relación distinta, cada una con requisitos y beneficios mayores que el anterior, estos tres niveles son Socio, Amigo y Familia TelecOcable, un concepto innovador de alto valor, que ha sido muy bien acogido por el mercado local.

Te invitamos a contactar con nosotros y solicitar más información sobre los amplios beneficios que tienen nuestros programas del Club, estamos seguros que podemos ser el partner ideal en sus instalaciones fomentando una relación de valor.

Óscar Rojas –  Director TelecOCable Costa Rica

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Club de TelecOcable

TelecOcable premia a los clientes por sus compras y te permite acceder a ventajas exclusivas. Perteneciendo a nuestro club sumas puntos por cada euro de compra y puedes elegir entre una amplia gama de regalos.

Para acceder a nuestro club, solo hace falta que te registres en nuestra página web y realices una compra y desde ese momento empezaras a acumular puntos.

Disponemos de varias tarjetas, pro, plus y premium en España, y socio, amigo y familia en Costa Rica. Te ofrecemos diferente ventajas por cada una de ellas, entre los beneficios que te damos, podrás obtener grandes ventajas como descuentos en tus compras online,  acceso a nuestros talleres de forma gratuita, regalos por puntos, ampliación del período de devolución, materiales en depósito y muchas más. Entra en nuestra página web para poder ver todo que te ofrecemos.

Te mantendremos periódicamente informados sobre todas las novedades, promociones y oportunidades dedicadas exclusivamente a los socios del club.

Por cada compra que realices, te daremos un punto y estos luego los podrás cambiar por regalos.

Todo esto y mucho más, solo haciéndote socio del Club TelecOcable,  date de alta ya y empieza a disfrutar de todos los beneficios. Te estamos esperando.

Marta Rico – Equipo OnLine

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